Soutien

Politique de confidentialité

CHARTE DE CONFIDENTIALITÉ BREMBOPARTS

Cher utilisateur, 
vous trouverez sur cette page des informations, conformément à la législation applicable en matière de protection des données personnelles (Règlement (UE) 2016/679 ou le «  Règlement »), relatives à la manière dont vos données personnelles sont gérées à travers le site internet « Bremboparts » (ci-après le « Site ») et son application mobile (ci-après l” « App » ).


Responsable du traitement et Responsable de la protection des données
Le Responsable du traitement des données personnelles, qui prend les décisions sur les modalités et les finalités du traitement, est Brembo N.V. (ci-après « Brembo »), dont le siège social est situé à Amsterdam, aux Pays-Bas, et le siège opérationnel et administratif à Bergame, via Stezzano 87 - 24126 Bergame (BG), Italie. Le Responsable peut être joint par téléphone au numéro + 39 035 605 2111, ou à l'adresse électronique suivante privacy@brembo.com.


Le Responsable de la protection des données veille au respect du Règlement, il peut être contacté à l’adresse mail privacy@brembo.com ou au siège du Responsable (Via Stezzano 87, 24126 – Bergame, Italie), à l’attention du Responsable de la protection des données.


Informations sur le traitement des données personnelles
Quand vous visitez, consultez ou utilisez les services en ligne de ce Site et/ou l'App, nous pouvons traiter les données des personnes identifiées ou identifiables mentionnées ci-dessous, conformément aux normes en vigueur et aux dispositions suivantes.

1. Création de l'espace personnel et envoi de lettres d'information.


1.1 Données personnelles collectées 

Lorsque vous vous inscrivez à votre espace privé et, le cas échéant, à la lettre d'information, les données suivantes vous sont demandées : 

  • données de connexion : adresse e-mail, pays, domaine d'intérêt, mot de passe ou données nécessaires pour l‘authentification via le compte Google ou Microsoft si vous procédez à l’authentification de l’espace privé via Google ou Microsoft. Il est entendu que Google et Microsoft agissent en qualité de responsables autonomes du traitement ; par conséquent, avant de se connecter, l'utilisateur est invité à lire leurs politiques de confidentialité respectives disponibles sur les liens suivants :
    • Politique de confidentialité Google
    • Politique de confidentialité Microsoft
  • données supplémentaires : il peut vous être demandé ultérieurement dans votre espace personnel d'introduire des données supplémentaires telles que le prénom et le nom, l'adresse, le type de profil (privé et/ou d'entreprise), les données relatives au véhicule.

1.2 Finalité du traitement
A) Vous permettre de créer votre compte privé (enregistrement et accès à l’espace privé) et de bénéficier des services offerts (comme, par exemple, vous fournir l'assistance demandée sur nos produits ou vous permettre de participer à des événements en ligne et à des webinaires ou à d'autres initiatives réservées à Brembo Expert) ; 
B) À des fins de marketing et, par conséquent, pour vous envoyer par courrier électronique des lettres d'information et des informations commerciales et/ou promotionnelles sur les produits Brembo, des demandes de participation à des études de marché ainsi qu'à d'éventuelles enquêtes de satisfaction client.


1.3 Fourniture obligatoire ou non obligatoire des données
Les données de connexion demandées aux fins visées au point A) du paragraphe précédent sont nécessaires pour donner suite à votre demande d'enregistrement et/ou d'assistance ; par conséquent, une communication incomplète ou l'absence de communication rendra impossible la fourniture du service demandé. Les données supplémentaires à saisir dans l'espace personnel ne sont nécessaires que pour utiliser certaines fonctions du compte privé et, par conséquent, leur fourniture est nécessaire pour recevoir le service concerné. 
Les données personnelles demandées aux fins visées au point B) du paragraphe précédent sont nécessaires pour vous permettre de vous abonner à la lettre d'information et, par conséquent, le refus de les fournir entraînera la non-réception de la lettre d'information et des communications commerciales et/ou promotionnelles.


1.4 Modalités et lieu de traitement
Le traitement des données lié aux services du Site et de l’App se déroule dans l'Espace économique européen.
Les données personnelles sont traitées essentiellement par des moyens automatisés, selon des principes de nécessité, de licéité, d’exactitude, de proportionnalité et de transparence, pour les finalités et dans les conditions indiquées (fondement juridique). Des mesures de sécurité spécifiques sont prises pour éviter la perte des données, les usages illicites et incorrects et les accès non autorisés.


1.5 Fondement juridique du traitement des données 

Dans le cadre des finalités liées à la gestion de vos demandes et de votre compte, le traitement de vos données personnelles est nécessaire pour exécuter les mesures précontractuelles et exécuter les contrats.
En ce qui concerne les fins de marketing et donc l’envoi de lettres d'information et de messages promotionnels et/ou commerciaux, vos données personnelles sont traitées uniquement avec votre accord spécifique (révocable à tout moment), si vous avez demandé cet envoi en remplissant un formulaire spécial.


1.6 Destinataires des données
Vos données personnelles sont traitées par les salariés de Brembo spécialement autorisés et par les fournisseurs qui assurent la gestion technique du Site et de l’App et son hébergement en qualité de responsables du traitement. Ces intervenants suivent les instructions données par Brembo. 
La liste complète et à jour des responsables du traitement peut être demandée à Brembo aux adresses indiquées plus haut.

1.7 Délai de conservation des données
Pendant le délai strictement nécessaire aux finalités indiquées plus haut ou pour répondre à une demande de votre part, conformément aux obligations administratives sur la conservation des données. Dans le cadre des traitements réalisés pour le marketing, les données personnelles sont conservées jusqu’à la révocation de votre accord et, en tous cas, dans les délais autorisés par la loi ou par des mesures spécifiques de l’Autorité de contrôle.

2. Navigation sur le Site et utilisation de l'App


2.1 Données personnelles collectées 
Lors de la navigation sur le Site et/ou de l'utilisation de l'App, les données suivantes seront collectées :
A) Adresse IP et données de navigation ; 
B) Données relatives à la localisation de votre appareil.

2.2 Finalité du traitement

Navigation sur le Site et utilisation de l'App. 
Les systèmes informatiques et les procédures logicielles nécessaires au fonctionnement de ce Site/App acquièrent, au cours de leur fonctionnement normal, certaines données personnelles dont la transmission est implicite dans le cadre des protocoles de communication Internet. Ces informations ne sont pas collectées pour être associées à des personnes identifiées, mais elles peuvent permettre l’identification des utilisateurs si elles sont traitées et associées à des données détenues par des tiers. 
Cette catégorie de données comprend les adresses IP ou les noms de domaine des appareils des utilisateurs qui se connectent au Site et/ou utilisent l'App. Les données de navigation sont ensuite utilisées pour obtenir des informations statistiques anonymes sur l'utilisation du Site et pour en contrôler le fonctionnement ;
Installation de cookies techniques et de cookies de session pour améliorer les fonctions du site et des autres cookies décrits dans la politique en matière de cookies que nous vous invitons à lire et qui est disponible au lien suivant.


Localisation. Si vous acceptez de partager votre position en activant la fonction correspondante sur votre appareil, nous pouvons vous aider à trouver le concessionnaire ou l'atelier spécialisé le plus proche de chez vous. 


2.3 Fourniture obligatoire ou non obligatoire des données
La fourniture des données personnelles demandées aux fins visées au point A) du paragraphe 2.1 est obligatoire car elle est nécessaire pour utiliser et accéder aux différentes fonctions du Site et de l'App. 

La fourniture des données personnelles requises aux fins énoncées au point B) du paragraphe 2.1 est facultative : l'utilisation des données de localisation de votre appareil ne sera collectée et traitée que sous réserve de votre consentement, que vous pouvez donner via les paramètres de votre appareil en sélectionnant, selon votre préférence, de donner votre consentement pour une seule session de navigation et/ou d'utilisation de l'App (« Une seule fois ») ou pour toutes les sessions d'utilisation ultérieures.

2.4 Modalités et lieu de traitement
Le traitement des données lié aux services mentionnés dans ce paragraphe se déroule dans l'Espace économique européen.
Les données personnelles sont traitées essentiellement par des moyens automatisés, selon des principes de nécessité, de licéité, d’exactitude, de proportionnalité et de transparence, pour les finalités et dans les conditions indiquées (fondement juridique). Des mesures de sécurité spécifiques sont prises pour éviter la perte des données, les usages illicites et incorrects et les accès non autorisés.

2.5 Base légale du traitement des données
La base légale du traitement des données personnelles demandées pour la finalité visée au point A) du paragraphe 2.1 est la nécessité de vous fournir les outils nécessaires pour naviguer sur le Site et/ou utiliser l'App et accéder aux fonctionnalités mises à disposition.

D'autre part, la base légale du traitement des données personnelles demandées aux fins visées au point B) du paragraphe 2.1 est votre consentement.

2.6 Destinataires des données
Vos données personnelles sont traitées par les salariés de Brembo spécialement autorisés et par les fournisseurs qui assurent la gestion technique du Site et de l’App et son hébergement en qualité de responsables du traitement. Ces intervenants suivent les instructions données par Brembo.  
La liste complète et à jour des responsables du traitement peut être demandée à Brembo aux adresses indiquées plus haut.

2.7 Délai de conservation des données
Pendant toute la durée de la session de navigation sur le Site et de l'utilisation de l'App.
 
Brembo fournit également aux utilisateurs, sur le Site et dans l'App, un service visant à identifier les caractéristiques et les spécifications de la voiture (telles que les plaquettes et les freins, les disques et les tambours, les mâchoires, etc.) et les produits Brembo pertinents qu’il est possible d’utiliser. Pour utiliser ce service, vous devez saisir votre numéro de plaque d'immatriculation afin d'obtenir (via des registres publics) les données techniques nécessaires (marque, modèle, moteur, années de production) qui sont indispensables pour vous fournir des informations correctes. Ces données ne seront traitées qu'en même temps que votre demande et ne seront pas stockées ni soumises à une analyse ultérieure par Brembo, pas plus qu'elles ne seront associées à vos données d'enregistrement.

Droits des personnes concernées
Vous pouvez accéder gratuitement et à tout moment à vos données personnelles, recevoir vos données personnelles électroniques dans un format structuré et courant, lisible par des moyens mécaniques (droit d’accès), nous demander de les transmettre à un autre responsable du traitement (portabilité des données) si cette mesure est applicable, de les faire corriger, mettre à jour, modifier (droit de rectification) ou supprimer (droit de suppression) (sous réserve des exceptions applicables). Nous vous informons que les demandes de suppression des données sont subordonnées aux obligations légales en vigueur, notamment sur la conservation des documents. 
Quand le traitement est basé sur votre accord, vous pouvez le révoquer à tout moment dans les cas où est prévu le droit de révocation de l’autorisation. Vous pouvez à tout moment décider de ne recevoir aucune communication promotionnelle ou commerciale et de vous opposer au traitement de vos données aux fins de marketing (droit d’opposition).  Vous pouvez limiter le traitement de vos données personnelles ou exercer les droits mentionnés plus haut en vous adressant au Responsable de la protection des données personnelles à l’adresse mail suivante privacy@brembo.com, ou par la poste à Brembo N.V., à l'adresse du siège opérationnel et administratif indiquée ci-dessus, à l’attention du Responsable de la protection des données. Pour nous contacter, n’oubliez pas de mentionner vos noms, adresse mail, adresse postale et numéros de téléphone afin de nous permettre de gérer votre demande. 
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